Privacybeleid

Wijzerhaven gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens die u via deze website, per e-mail, telefonisch of in de werkplaats aan ons verstrekt.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats, type horloge, gewenste dienst en omschrijving van het probleem verwerken. Bij een reparatie kunnen ook opdrachtgegevens en factuurgegevens worden vastgelegd.

Waarom wij gegevens gebruiken

Wij gebruiken gegevens om uw aanvraag te beantwoorden, een prijsindicatie op te stellen, een afspraak te plannen, de reparatie uit te voeren en contact met u te houden over de status van uw horloge.

Contactformulieren

Wanneer u het formulier op de website invult, ontvangen wij de ingevulde gegevens zodat wij uw vraag kunnen behandelen. Vul geen informatie in die niet nodig is voor de beoordeling van uw horloge.

Gegevens uit een aanvraag worden niet gebruikt voor agressieve verkoop en worden niet verkocht aan derden.

Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de behandeling van uw aanvraag, de uitvoering van de reparatie en wettelijke administratieplichten.

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor de dienstverlening, bijvoorbeeld met een administratieve dienstverlener, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Uw rechten

U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben, verzoeken om correctie of verwijdering en bezwaar maken tegen verwerking wanneer daar een geldige reden voor is.

Contact

Voor privacyvragen kunt u contact opnemen met Wijzerhaven, Kleine Houtstraat 47, 2011 DM Haarlem, Nederland. Telefoon: +31 23 204 5186. E-mail: atelier@wijzerhaven.nl.